خدمات جهاز الأمن الوطني في معرض الكتاب.. “إفحص أمان هاتفك وتأكد من سلامتك الرقمية”

في إطار فعاليات معرض العراق الدولي للكتاب تحت عنوان “من قلبي حروف لبيروت”، قدّم جهاز الأمن الوطني نموذجًا جديدًا في تعزيز العلاقة بين المواطن والمؤسسة الأمنية.

 أرشد الحاكم، المتحدث باسم الجهاز، أكّد في حديثه لـ(ملحق المدى) أن الجهاز لا يقتصر على العمليات الاستخبارية والعسكرية، بل يعتمد على نشر التوعية لتعزيز الأمن المجتمعي”.

مشاركة نوعية لتحقيق الأمان المجتمعي

الحاكم أوضح أن الهدف الأساسي من مشاركة الجهاز في المعرض هو توطيد الثقة مع المواطنين وتعريفهم بالخدمات الأمنية التي يقدمها. وأضاف: أن “اي جهاز استخباري عالمي لا يمكن أن يؤدي دوره بنجاح دون الاعتماد على تعاون المواطنين. الثقة والمعلومة التي يقدمها المواطن هما أساس نجاح أي عملية أمنية”.

واوضح، أن “المشاركة هذا العام جاءت ضمن سلسلة من المبادرات النوعية، أبرزها: توعية الشباب عبر خدمة (احنه في ظهركم) التي استهدفت طلبة المدارس في بغداد والمحافظات، ركزت على مواجهة الابتزاز الإلكتروني وتعريف الشباب بأساليب الحماية.

واضاف، أن “التعريف بالخدمات عبر فرق تطوعية تواصلت مع زوار المعرض لتعريفهم بالخدمات الأمنية التي يقدمها الجهاز وآليات التواصل عبر المنصات الرسمية”.

ولفت، أن “اما عن خدمات الجهاز خلال المعرض تمثلت ايضا بالأمن السيبراني عبر فريق مختص عرض تقنيات حديثة، مثل تطبيق “منصة أمان”، الذي يتيح للمواطنين التحقق من أمان الروابط الإلكترونية ومعرفة إذا ما تم تسريب بيانات هواتفهم.

آليات التعامل مع الشكاوى

الحاكم أشار إلى أن الجهاز يتلقى شكاوى المواطنين عبر خطوط ساخنة أو القضاء أو المؤسسات الحكومية. لكن التحدي الأكبر يكمن في عدم متابعة بعض المواطنين شكاواهم بعد الإبلاغ. وقال: “نحتاج من المواطن التعاون معنا حتى نكمل الإجراءات القانونية؛ جميع المعلومات تُعامل بسرية تامة وتُقدم للقاضي أو الضابط المختص فقط”.

كما أضاف أن الجهاز لا يكتفي بحل القضايا فقط، بل يحرص على توعية المواطنين حول كيفية حماية أنفسهم من الوقوع في مواقف خطرة. وقد نجحت الحملة الأخيرة التي استهدفت المدارس في معالجة العديد من الشكاوى بسرعة كبيرة، مما يعكس أهمية الشراكة المجتمعية.

رسالة واضحة للمواطنين

في ختام حديثه، أكد الحاكم أن مشاركة جهاز الأمن الوطني في المعرض تهدف إلى تعزيز دور المواطن كركيزة أساسية في تحقيق الأمن. وقال: “الثقة بيننا وبين المواطن ليست خيارًا، بل ضرورة. كل مبادرة نقوم بها تهدف إلى تحقيق الوقاية قبل وقوع الخطر، وهذا لا يتحقق إلا بتعاون وثيق بيننا”.

مشاركة الجهاز في معرض الكتاب لم تكن مجرد عرض خدمات، بل خطوة لتعزيز الوعي بأهمية الأمن كمسؤولية مشتركة بين الدولة والمجتمع.